Понятие и исходные идеи маркетинга. Нужна помощь по изучению какой-либы темы

Маркетинг – что это, история, основные цели понятия

Понятие и исходные идеи маркетинга. Нужна помощь по изучению какой-либы темы

Сегодня маркетолог является одним из самых востребованных профессий на рынке, потому что ни одна компания не обходится без такого инструмента развития. Но многие полагают, что маркетингом называют лишь рекламу и способы продаж товаров. На самом деле они являются лишь составляющими. Что же такое маркетинг? Как он появился и в чем его суть?

История появления и развития маркетинга

Понятие «маркетинг» появилось гораздо позже, чем сам процесс. Элементы маркетинга использовались уже тогда, когда только появилась торговля — 6-7 тысяч лет назад.

Что такое маркетинг?

Маркетинг — это процесс, суть которого состоит в том, чтобы прогнозировать потребности потенциального покупателя и подбирать наиболее оптимальные способы удовлетворения этих потребностей. Это выполняется путем предложения клиенту нужных ему товаров или услуг.

Со времени возникновения рынка товаров начали активно развиваться формы маркетинга, которые представляли собой основные принципы ценоформирования и рекламы. Поселения или семья, которые не имели определенных товаров, могли с помощью купли-продажи или обмена, получить необходимое. Но были и те, кто целенаправленно занимался изготовлением и продажей продуктов.

Именно они и начали формировать основы рекламы и маркетинга. Первыми считаются жители Древнего Египта и шумеры.

На протяжении веков в этой области ничего не менялось, но с конца XVII маркетинг получает другую форму. Согласно историческим данным, в тот период уже использовался термин и принципы продажи товаров с ориентацией на потребителя. Родиной маркетинга считают Японию, где в 1960 году открыли первый магазин широкого спроса.

Владелец посещал другие магазины и продавцов, следил за тем, какие из продуктов долго не продаются и не закупал их в свой магазин. В результате, у него продавались только те товары, которые нужны были покупателям.

Американский экономист и теоретик менеджмента Питер Друкер считает, что магазин в Японии был первым в своем роде, где владелец разработал такие принципы продажи.

С самого начала маркетинговую деятельность можно разделить на три этапа:

  • 1860-1920 годы. Мировая экономика на фоне развития технологий и улучшения способов передачи информации начинает работать над моделями маркетингового поведения. В развитых странах растет соотношение спроса и предложения, поэтому рынок начал активно увеличивать количество товара.
  • 1920-1930 годы. Благодаря росту количества и разнообразия товаров, увеличивается и уровень их качества. На тогдашнем рынке начинают формироваться основные лидеры, принципы монополии.
  • 1930-1960 годы. Из-за войн, которые были в мире, спада экономики во многих странах, предложение начало преувеличивать запрос. Владельцы бизнеса, производители продукции осознают, что в это время больше усилий нужно прилагать не на производство, а на модернизацию процесса торговли. Исследуется поведение рынка, реакция, психология покупателей, модели поведения потребителя. Благодаря этому формируются основные принципы коммерции, маркетинга, которые фактически с тех пор не изменились.

После окончания Второй мировой войны торговля и мировая экономика делает резкий поворот. Рынок начал производство с ориентацией на психологию потребителя и исследования экономистов.

Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары.
Марк Стивенс, автор книги “Ваш маркетинг — отстой”

Маркетинг превратился в полномасштабный процесс, которым занимались специалисты. Теперь не только отдельные люди могли заниматься этим, но и все торговые фирмы открывали отдельные отделы маркетинга.

Первым, кто это сделал, стал Сайрус Маккормик. Он основал компанию McCormick Harvesting Machine Company, которая была одной из крупнейших по производству сельскохозяйственной техники.

Особенностью фирмы было то, что там открыли отдел маркетинга, где работали менеджеры.

Из задачи считались одними из важнейших, так как именно они продумывали стратегии продаж и способы влияния на существующих покупателей и потенциальных потребителей.

После этого начался период появления компьютеров. Он отличается тем, что происходит кардинальное преобразование всего процесса продаж и работы торговых площадок.

Маркетинг и реклама стали основной философией продажи и эффективным средством коммуникации между потребителем и клиентом.

Продажи стали комплексной системой, связанной с процессом изготовления товаров, так как сами менеджеры и маркетологи влияли на особенности продукта, его внешний вид. Изучались психология и потребности рынка.

Начинает появляться понятие интернет-маркетинга. С появлением компьютеров, у потребителей и владельцев бизнеса появилась возможность намного проще обмениваться информацией, сообщениями, рекламой товаров. Крупные компании и организации сразу оценили новую альтернативу и дополнение к классическому способу продажи.

В 1990 году не считали, что персональные компьютеры будут так распространении, поэтому сначала предприятие ориентировались на общение с точками продаж, оптовыми покупателями товаров и подобных компаний.

Но со временем рынок все больше заполнялся новинками техники, поэтому организации начали создавать собственные веб-ресурсы с возможностью публикаций самых популярных товаров, а затем и презентации всех продуктов.

Маркетинг — особенности и цели

Маркетинговая деятельность — это сложный и длительный процесс, которые должен выполняться профессионалами.

К видам маркетинга относится:

  • исследование потребителей, требований рынка и его особенностей, свойств товаров;
  • планирование и разработка стратегии продаж;
  • ценовая политика;
  • свойства упаковки товаров и внешний вид;
  • выполнение комплекса маркетинговых коммуникаций;
  • сбытовая деятельность;
  • разные формы международных операций.

Какие задачи и цели маркетинга?

Цель маркетинга — это умение привлечь новых клиентов, предоставляя им лучшие условия покупки, чем у конкурентов, а также способность удерживать старых клиентов. Это достигается с помощью эффективного изучения рынка и постоянно удовлетворяя меняющиеся запросы пользователей.

Главной задачей маркетинга является определить нужды клиента, общие потребности рынка, и подстроить товар под них таким образом, чтобы компания-производитель получила прибыль. Это позволяет фирме производить товары лучшего качества, увеличивая объем продаж и прибыль владельца.

Маркетинговая деятельность начинается с момента зарождения идеи выпуска определенного продукта или товара. Специалисты (маркетологи и менеджеры) проводят исследования и определяют потребности рынка, потенциальных пользователей. Кроме того, решается вопрос того, может ли компания заняться производством этого товара или услуги. После этого запускается полноценный выпуск изделия.

Маркетологи продолжают работать над стратегий развития товара в течение всего времени — от момента создания до момента его перехода покупателю, а также получения отзыва от него. Благодаря обратной связи с пользователем компания может эффективно развивать изделие и сделать его более качественным.

Принципы маркетинга:

  • Производство и продажа должны выполняться под требования рынка и потенциальных покупателей, целевой аудитории. Они должны так же отвечать возможностям производителя.
  • Удовлетворение требований и основных потребностей покупателя.
  • Своевременное присутствие компании на рынке — в тот момент, когда это нужно пользователя и когда рынок нуждается в наличии определенного товара или услуги.
  • Регулярное обновление товаров, рост качества.
  • Возможность вовремя реагировать на изменение рынка.

Благодаря эффективному маркетингу компания может получить высокую прибыль и максимально удовлетворить потребности пользователей.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/kompanion/marketing--chto-eto-istoriia-osnovnye-celi-poniatiia-5ab8f5b100b3dd0aa08057e0

Лучшие маркетинговые идеи мира: восхищаемся и извлекаем уроки

Понятие и исходные идеи маркетинга. Нужна помощь по изучению какой-либы темы

Для большинства некрупных агентств создание и проведение рекламной кампании, которая привлечет миллионы людей и тысячи продаж, — дело почти недосягаемое. Тем не менее, ежегодно мы узнаем об ошеломительных маркетинговых инициативах международных кампаний, просто поражающих сочетанием гениальной идеи, своевременного решения и безупречной реализации.

Давайте рассмотрим несколько примеров, с которых не только можно, но и категорически нужно брать пример — и объясним, почему.

«Зараженный» биллборд к фильму «Заражение»

Warner Brothers Canada, Curb Media и рекламное агентство Lowe Roche по-особому подошли к вопросу продвижения нового фильма Стивена Содерберга «Заражение» — о неизвестном науке вирусе, передающемся по воздуху.

Они наняли группу микробиологов и иммунологов, которые разработали специальный рекламный щит со смесью бактерий на основе пенициллина, помещенных под стеклянную крышку. Своеобразный биллборд был установлен в витрине сдающегося в аренду помещения в самом центре Торонто.

Благодаря специально установленному температурному режиму, бактерии росли и размножались, образуя, со временем, надпись «Заражение» под стеклом. Естественно, такая картина не могла не привлечь внимание каждого прохожего.

Рядом с бордом помещалась информация о будущем фильме, а также приглашение ко всем читателям посмотреть его в местных кинотеатрах.

В итоге кампания получила тонну откликов и несколько престижных наград. Это одна из тех идей, которая ударяет кому-то в голову и первое время кажется слишком сумасбродной, но при достойной реализации просто ошеломляет результатом.

УРОК: не бойтесь быть «партизаном»

Идея станет вирусной, если она будет ломать мозг стереотипы традиционного ведения рекламных кампаний.

Политика в помощь «7-Eleven»

Во время избирательной кампании промежуточных выборов, президент Барак Обама обвинил республиканцев в том, что они «стоят, наблюдают за демократами и потягивают «Slurpee» (прохладительный напиток), в то время, когда демократы делают за них всю работу.

После выборов, находясь в отличном настроении, Обама пошутил, что подумывает о проведении «Slurpee» –Саммита в Белом Доме, куда он пригласил бы представителей республиканцев.

«7-Eleven», крупнейшая сеть супермаркетов по всему миру, тут же подхватила эту идею и превратила ее в прекрасную рекламную кампанию для напитка: они моментально разработали новую визуализацию и разместили ее на всех носителях — осла (символ демократической партии) и слона (символ республиканской партии), распивающих один и тот же напиток — «Slurpee».

По стране колесили десятки и сотни грузовиков с этим изображением, напоминая американцам о популярности товара. Некоторое время даже разрабатывался специальный фиолетовый вид «Slurpee» — созданный на основе смешанного красного и синего — для особых любителей национальной символики.

УРОК: обращайте внимание

Всегда будьте в курсе последний событий и социальных трендов — отличная идея в подходящий момент легко станет гениальной.

Программа амбассадоров от «Lululemon Athletica»

Вместо того, чтобы потратить традиционные миллионы долларов на приглашенных звезд, как это делают «Nike» и «Adidas», небольшая компания спортивной одежды «Lululemon Athletica» пошла другим путем: с самого момента основания фирмы в 1998, здесь работает специальная программа амбассадоров бренда.

В ее рамках на работу принимаются различные инструктора и фитнес-тренеры, которым предлагается пакет обмундирования на $1000 взамен на его использование. То есть им ничего не нужно делать, кроме как вести тренировки в одежде от «Lululemon Athletica», получаемой бесплатно. И это отличная идея: звезды спорта поражают и притягивают, но они слишком далеко.

А вот фитнес-инструктор совсем рядом и его выбор обязательно повлияет на учеников.

УРОК: используйте «мелкие авторитеты»

Найдите способ превратить своих постоянных клиентов в настоящих приверженцев вашего бренда — и дело сделано. Они будут остро отстаивать ваши интересы и привлекать к вам новых и новых людей.

«Museum of Me» от Intel

Чтобы продемонстрировать мощность своего нового ядерного процессора второго поколения, в Intel придумали кампанию «Visually Smart». После маркетологам нужно было создать связь между этим продуктом и идеей «визуализации» человеческой жизни. В работе с японским диджитал-агентством «Projector» на протяжении пяти месяцев был разработан проект «Museum of Me».

Это специальное -приложение, позволяющее, проанализировав ваши фотографии и записи, в считанные секунды создать короткометражный фильм с полным архивом вашей социальной жизни. Приложение стало вирусным и использовалось более миллиона раз за 5 дней без каких-либо вложений на рекламу.

«Мы обратились напрямую к эмоциям людей и получили моментальный ответ», — так комментирует успех проекта маркетолог Intel.

УРОК: переходите на личности

Не так-то просто достучаться до эмоций людей, когда речь идет о компьютерном оборудовании…. Intel прекрасно удалось это сделать посредством обращения к каждому человеку лично.

Социальный конкурс от About.me

Популярный сервис About.me, принадлежащий американскому медийному конгломерату AOL Inc, придумал простой, но далеко идущий конкурс в соцсетях для повышения своей популярности. Сам по себе сервис используется для агрегации всей он-лайн инфы о себе на единой целевой странице.

По условиям конкурса, человек, получивший больше всего на своей странице About.me, выигрывал бесплатное размещение на рекламном щите прямо на Таймс-сквер в центре Нью-Йорка плюс билет до этого самого Нью-Йорка в придачу, — чтобы проверить свой приз.

Мотивированные обещанным призом конкурсанты должны были стать в пять раз активнее в соцсетях, приглашая своих друзей проать за них на About.me. Некоторые из них даже создавали собственные видео и раздавали листовки на оживленных перекрестах с призывами отдать голос. В итоге about.

me получил результат, превзошедший все ожидания.

УРОК: поднимите ставки

Дайте вашим клиентам основание для того, чтобы помочь вам продвигаться. Просто помогите им захотеть помочь вам :)

Приход «Spotify» на американский рынок

Когда потоковый музыкальный сервис «Spotify», на счету которого более 10 миллионов пользователей в Европе, прибыл в США, перед ним стояла нелегкая задача. Здесь уже полноценно правили сразу несколько крупных сервисов: «Pandora», «Rhapsody», «Google Music» и другие.

Сначала маркетологи «Spotify» сосредоточились на привлечении пользователей с высоким показателем Klout, дабы те автоматически рекламировали площадку своим фолловерам. А затем они просто ограничили количество бесплатных подписок и выдавали их только по инвайтам.

И рейтинг сервиса вырос в разы! К настоящему времени «Spotify» представляет достойную конкуренцию другим американским музыкальным гигантам и не прекращает привлекать новых подписчиков.

УРОК: будьте эксклюзивны

Всего два слова: «только по приглашению» — и у вас уже появится очередь из зевак, желающих заглянуть внутрь и хотя бы одним глазком узнать, что же вы тут прячете.

Реклама от «Method»

Когда компания «Method», производитель бытовой эко-химии из Сан-Франциско, выходила на рынок, казалось почти нереальным ее стремление переубедить заядлых покупателей тайдов и ариэлей, что одна менее чем пол-литровая бутылочка в состоянии справиться с 50 стирками автоматической машины. И это все лишь при 200 000 долларов бюджета на рекламу!

Создатель компании Эрик Райан решил, что лучше всего это сделать руками самих покупателей.

В паре с агентством «Mekanism» была разработана рекламная кампания, в рамках которой представители «Method» просили зрителей записать на видео самих себя, выполняя несколько оговоренных условий, и выслать это видео в «Method» для дальнейшей обработки.

Откликнулись около 350 участников. Но полученный в итоге ролик стал самым просматриваемым видео недели на , а количество подписчиков компании в возросло на 68%.

УРОК: разговаривайте с потребителем

Поговорите с клиентами: бренд, который участвует в диалоге, будет намного успешнее того, который предпочитает читать лекции.

Apple и Siri

Ни один список крутых маркетинговых идей не обойдется без Apple. В 2011 году они впускали свой очередной iPhone — тогда четвертый — и главным его обновлением была Siri — ой проводник, исполняющей множество задач.

Десяток выпущенных 30-секундных рекламных роликов с разными сценариями взорвали СМИ: в них демонстрировалось, как ловко Siri работает под диктовку, назначает встречи, отправляет сообщения и даже заказывает кофе.

Одним словом, Apple еще раз показали, как они облегчают и упрощают нашу жизнь.

УРОК: решите проблему

Если вы сосредоточитесь на том, какую проблему помогает решить товар или услуга, — это всегда будет беспроигрышной ставкой. Такую ставку сделали и в Apple. А кто, как не они, могут лучше всех убедить нас раскошелиться на вещи, о необходимости которых мы никогда и не догадывались?

«Zippo» и Олимпийский огонь

Помните, как во время торжественного путешествия Олимпийского огня в 2014, на виду у многих миллионов телезрителей, пламя потухло в руках одного из спортсменов? Он тогда не растерялся и воспользовался помощью стоявшего неподалеку охранника, зажегшего огонь зажигалкой «Zippo» из своего кармана.

Весь мир шумел: огонь погас! А представители «Zippo» не растерялись и тут же сделали стоп-кадр этого момента главным изображением профиля во всех своих соцсетях.

Олимпийский огонь зажжен «Zippo»! Маркетологи компании не могли и надеяться на такой подарок судьбы, но, получив его, вовремя сориентировались и использовали на максимум.

УРОК: быстро соображайте

Иногда судьба будет преподносить вам подарки в виде идеальных условий для тех или иных рекламных решений. Главное — не прозевать их и все сделать правильно.

Источник: https://inweb.ua/blog/brillian-marketing-ideas-and-lessons/

Цели, принципы и функции маркетинга

Понятие и исходные идеи маркетинга. Нужна помощь по изучению какой-либы темы

Маркетинг – это связь между производителем и потребителем продукта, способ налаживания взаимоотношений между ними. Основной целью маркетинговой деятельности можно считать привлечение новых и сохранение старых клиентов путем удовлетворения их запросов наилучшим образом.

Цели маркетинга компании

Определение 1

Цель – определенный количественный или качественный результат, которого следует достичь к определенному моменту времени.

В соответствии с основной целью маркетинговой деятельности можно выделить следующие виды маркетинговых целей:

  • Рыночные (завоевание рыночных долей или выход на новые рынки);
  • Маркетинговые (создание имиджа компании, борьба с конкурентами, мероприятия по повышению объема продаж);
  • Управленческие (улучшение структуры управления организацией);
  • Обеспечивающие (ценообразование, изучение потребительских характеристик продукта)
  • Контрольные

Маркетинговые принципы

Определение 2

Принцип – это установка, руководящее правило, положение для какой-либо деятельности.

  • Курсовая работа 440 руб.
  • Реферат 270 руб.
  • Контрольная работа 250 руб.

Принципы маркетинга являются фундаментом деятельности любой организации и основаны на реальном поведении людей и организаций на рынке. Основные принципы маркетинговой деятельности компании заключаются в следующем:

  1. Нацеленность на коммерческий результат
  2. Комплексный подход к достижению целей путем анализа потребностей, исследования рынка и использования инструментов маркетингового комплекса
  3. Учет рыночной ситуации и требований потребителей вкупе с воздействием на рынок
  4. Долговременность целей
  5. Адаптивность, быстрое реагирование на изменения условий рыночной деятельности и запросов потребителей

Замечание 1

Основополагающий принцип маркетинга: «Не пытайтесь сбыть то, что Вам удалось выпустить, а производите то, что у Вас безусловно будет куплено».

Эти базовые принципы представляют собой основу деятельности любой организации в условиях «рынка покупателя». Существуют также специфические принципы маркетинговой деятельности, которые применяются комплексно.

Использование таких принципов характерно для компаний, считающих маркетинг основополагающим для своего бизнеса.

Данные принципы перекликаются с инструментами маркетинга и базовыми принципами, перечисленными выше, и составляют следующий перечень:

  • Исследования рынка
  • Сегментация
  • Гибкое реагирование
  • Инновации
  • Планирование

Замечание 2

Перечисленные принципы отражают сущность маркетинга как философии ведения бизнеса, применение которой направлено на достижение наилучшего для компании финансового результата путем максимального удовлетворения потребностей покупателей.

Функции маркетинга

Определение 3

Функция – работа, производимая чем-либо; роль, значение чего-либо.

Определение 4

Функции маркетинга – основные направления, правила деятельности компании, которые отражают сущность маркетингового подхода к бизнесу.

На основе методологии маркетинга как рыночной философии управления выделяют четыре основных функции маркетинга:

  1. Аналитическая функция
  2. Производственная функция
  3. Сбытовая функция
  4. Функция управления и контроля

Аналитическая функция маркетинга заключается в сборе информации с целью использования ее для решения задач компании.

Аналитическая функция включает в себя изучение конъюнктуры рынка, изучение потребителей и покупателей продукции, анализ действующих на рынке игроков (контрагентов, конкурентов, посредников), изучение товарной структуры рынка и анализ внутренней среды организации, его организационной структуры с точки зрения конкурентоспособности на рынке присутствия.

Производственная функция маркетинга заключается в обеспечении производства продукта и управлении его качеством. В рамках этой же функции находится процесс создания новых товаров, в наибольшей степени отвечающих запросам потребителей.

Производственная функция состоит в организации производства новых товаров, материально-технического снабжения и управлении качеством готовой продукции.

Сбытовая функция маркетинга, называемая также функцией продаж, представляет собой организацию системы движения продукта от производителя к потребителю в соответствии с концепцией жизненного цикла товара.

Определение 5

Жизненный цикл товара – период времени, в течение которого товар находится на рынке.

Функция продаж включает в себя не только процессы, направленные на движение продукта к потребителю, но и организацию постпродажного и другого сервиса, проведение целенаправленной продуктовой и ценовой политики.

Маркетинговая функция управления и контроля заключается в организации планирования и информационного обеспечения управления путем контроля за выполнением поставленных организацией целей. Организация контроля маркетинга – это заключительное звено процесса маркетинговой деятельности и одновременно начальный этап для принятия новых маркетинговых решений.

Замечание 3

Функции маркетинга можно рассматривать как цикл – последовательное выполнение мероприятий по маркетинговому анализу, производству продукции, ее сбыту и контролю результатов.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/sovremennye_koncepcii_marketinga/ponyatie_i_suschnost_marketinga/celi_principy_i_funkcii_marketinga/

Умный водитель
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: