Маркетинговые идеи. Понятие и исходные идеи маркетинга. А что означают эти цифры

Содержание
  1. Что такое маркетинговый подход
  2. Введение
  3. Что такое маркетинг
  4. Давайте упрощать понятия
  5. Что такое маркетинговый подход к продукту или услуге
  6. Заключение
  7. Пять концепций маркетинга с примерами
  8. Концепция производства
  9. Концепция продукции
  10. Концепция продаж
  11. Концепция маркетинга
  12. Различия между концепцией маркетинга и концепцией продаж
  13. Концепция социального маркетинга
  14. Маркетинг — что это такое? Что такое маркетинговый подход
  15.                                                Введение
  16.                                Что такое маркетинг
  17.                             Давайте упрощать понятия
  18.           Что такое маркетинговый подход к продукту или услуге
  19.                                          Заключение
  20. Лучшие маркетинговые идеи мира: восхищаемся и извлекаем уроки
  21. «Зараженный» биллборд к фильму «Заражение»
  22. Политика в помощь «7-Eleven»
  23. Программа амбассадоров от «Lululemon Athletica»
  24. «Museum of Me» от Intel
  25. Социальный конкурс от About.me
  26. Приход «Spotify» на американский рынок
  27. Реклама от «Method»
  28. Apple и Siri
  29. «Zippo» и Олимпийский огонь
  30. 1. Маркетинг: основные понятие, функции, виды, концепции
  31. История развития маркетинга
  32. Концепции маркетинга
  33. Цифровой маркетинг: понятие и функции

Что такое маркетинговый подход

Маркетинговые идеи. Понятие и исходные идеи маркетинга. А что означают эти цифры

О маркетинге уже написано множество книг, бесчисленное число статей, этому, одному из наиболее важных вопросов предпринимательства, посвящены тысячи исследований, пособий и учебников.

Только одно перечисление их заняло бы довольно объемную книгу. Но много людей так и не понимают правильного значения этого понятия.

Одни считают его почти ругательством, другие — каким-то волшебством, приносящим прибыль.

Введение

Несмотря на то, что теме маркетинга посвящено огромное количество литературы, сайтов и статей, даже у большинства бизнесменов нет четкого представления об этом понятии. Обратимся к статистике.

По мнению некоторых исследователей, 90-95% людей ассоциирует маркетинг с продвижением, рекламой и пиаром, мероприятиями по стимулирования сбыта продукции. Т.е. с процессом, получившем наименование “промоушн”. Но для бизнеса смешивание понятий “маркетинг” и “промоушн” может иметь очень негативные последствия. Промоушн является лишь элементом, часто не самым важным, маркетинга.

Промоушн определяется продуктом или услугой. Это означает, что у бизнеса уже имеется продукт или услуга, которые требуется продать. Но если бизнесмен начинает задумываться о маркетинге, когда требуются только мероприятия по стимулированию сбыта, то он явно опоздал. Маркетинговые технологии должны применяться задолго до того, как о продукте или услуге вообще имеется какое-либо представление.

Что такое маркетинг

Большое обилие литературы и исследований по маркетингу породили и множество различных определений маркетинга. Я насчитал их около 100. Думаю, что этих определений гораздо больше. Но суть всех определений практически одинакова. Я приведу лишь несколько определений для примера.

“Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, территории и идеи посредством обмена”.

(Джоэл Эванс, Барри Берман, США, 1987 г.)

“Маркетинг это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя”. (Берни Гудрич, США,1960 г.)

Конечно, нельзя обойти вниманием определение, которое дал один из “отцов” современного маркетинга Филип Котлер:

“Маркетинг — есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания предложения и обмена товаров (идей, услуг и т.д.)”.

Ну и Википедию не следует забывать. Вот определение маркетинга из Википедии:

“Маркетинг(от английского слова «marketing») — в буквальном переводе с английского означает “действие на рынке”, “рыночную деятельность” — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для бизнеса. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей”.

Как видим, маркетинг, это не набор мероприятий по стимулированию сбыта продукции, это гораздо более обширное понятие, включающее в себя все аспекты управления бизнесом.

Давайте упрощать понятия

Давайте попытаемся упростить понятия. И в упрощенной форме представим маркетинг в виде диаграммы.

Как видим, маркетинг охватывает практически все сферы бизнеса. В центре маркетинга находится продукт. Сегодня уже неактуально рассуждать о качестве продукта и качестве сервиса.

Если качество продукта или сервиса не соответствуют требованиям рынка, все остальные составляющие маркетинговой деятельности теряют смысл. Если бизнесу и удается, благодаря рекламе или обаянию продавца, продавать некачественный продукт, то это означает, что удалось просто обмануть клиента.

Безусловно, это может продолжаться только непродолжительное время. То же можно сказать и о цене продукта или услуги. Если цена продукта не соответствует ожиданиям рынка, долго на рынке этот продукт не продержится.

Вокруг продукта находятся важнейшие составляющие маркетинга для успешного вывода продукта на рынок и его продвижения. Остановлюсь на них кратко, т.к. каждой из них следует посвятить отдельную статью.

Информация. Сюда следует отнести все исследования рынка, информацию о потребителе, данные о конкурентах.

Управление. Имеется в виду управление продвижением продукта или услуги от возникновения бизнес-идеи, ее реализации до окончания жизненного цикла продукта.

Сюда входит разработка стратегии вывода продукта на рынок и его продвижения, контроль за выполнением стратегических планов, решение вопросов финансирования и контроль за движением финансовых потоков.

Если в бизнесе имеется только один продукт, то по сути управление продвижением продукта будет являться и управлением всего бизнеса.

Производство. Все, что относится к производству продукта – технология, оборудование, кадры. Задача производства – изготовление необходимого количества продукта с заданными качеством и себестоимостью (или ценой).

Промоушн. Как я уже писал выше, многие считают промоушн именно маркетингом. Надеюсь, из диаграммы видно, какая это грубая ошибка. Хотя для многих продуктов, особенно новых, промоушн очень важен.

Вообще, нет иерархии важности в составляющих маркетинга. Они все тесно переплетены между собой, бывает, входят в противоречия, требующие компромиссных решений. Но пренебрежение каждой из них имеют очень негативные последствия.

Что такое маркетинговый подход к продукту или услуге

Маркетинговый подход позволяет определить, какие продукты или услуги могут удовлетворить потребности и желания потребителей сегодня.

Выяснив данный вопрос до начала производства продукта или услуги, бизнес (особенно малый бизнес) сможет избежать проблем несоответствия предлагаемого к производству продукта потребительским потребностям.

Прежде всего, маркетинг должен быть ориентирован на покупателей, а не на продаваемый продукт.

Поэтому и главная задача производства заключается именно в выпуске такого продукта или услуги. И возможности производства должны позволять это сделать. И очень точно звучит фраза Мои Али, поясняющая сущность маркетингового подхода: “Производить то, что можно продать, а не продавать то, что можно произвести”.

Думаю, более точно сказать очень сложно.

Ну а теперь давайте на мгновение представим себе, что было бы если бы все бизнесы сосредотачивали свои усилия только на производстве уже доступной им продукции и сбыте произведенной продукции.

Отбросьте из диаграммы функцию информации, что бы бизнес перестал реагировать на изменения потребительского спроса, которые имеют место в нашем очень бурно развивающемся мире. Нетрудно догадаться, что человечество всегда пользовалось бы одними и теми же предметами.

В наших квартирах не было бы оборудования, которое облегчает домашнюю работу, не стало бы компьютеров в офисах и машин на улице. Не было бы интернета и мобильников и еще много чего не было бы. Прогресс бы остановился.

Я думаю, что даже в мыслях такое трудно себе представить. Бизнесы, практикующие маркетинговый подход не погрязнут в рутине и не станут производить одни и те же, уже не имеющие реального спроса, продукты. Такие бизнесы заботятся о своем будущем и выпускают продукты, которые удовлетворяют меняющимся потребностям покупателей.

В ходе маркетингового подхода планируются, разрабатываются, производятся и предлагаются в распоряжение потребителей продукты и услуги, позволяющие им поддерживать и улучшать свой уровень жизни, удовлетворять свои потребности.

Заключение

Надеюсь, что прочитав эту статью, стало понятнее, чем занимается маркетинг, стало понятно, что маркетинг — это гораздо большее, чем просто мероприятия по стимулированию сбыта, что маркетинг охватывает все аспекты управления бизнесом.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/agency_marketing/chto-takoe-marketingovyi-podhod-5eaf6388cbbbe856be5d785f

Пять концепций маркетинга с примерами

Маркетинговые идеи. Понятие и исходные идеи маркетинга. А что означают эти цифры

Маркетинговая концепция – это стратегия, которую компании внедряют для удовлетворения нужд покупателей, повышения продаж, максимизации прибыли и победы в конкуренции. Существует пять маркетинговых концепций, которые воплощают организации.

Маркетинг – это отдел управления, которые пытается разработать стратегии для построения прибыльных отношений с целевыми покупателями. Но какую философию лучше выбрать компании в разработке маркетинговых стратегий?

Существует пять альтернативных концепций, в соответствии с которыми организации разрабатывают и выполняют свои маркетинговые стратегии.

5 концепций маркетинга

  1. Концепция производства,
  2. Концепция продукции,
  3. Концепция продаж,
  4. Концепция маркетинга,
  5. Концепция социального маркетинга.

Эти концепции описаны ниже:

Концепция производства

Идея концепции производства – «Покупателям нравятся широкодоступные и имеющиеся в наличии продукты». Эта концепция является одним из старейших факторов, на который ориентируется маркетинг, и который направляет покупателей.

Компании, ориентирующиеся на этот фактор, подвергаются крупному риску сузить контроль до собственных операций и упустить из вида настоящую цель.

В большинстве случаев концепция производства может привести к маркетинговой близорукости. Управление сосредоточено на повышении эффективности производства и распространения.

Хотя, в некоторых ситуациях, концепция производства все еще может быть полезной.

Концепция продукции

Концепция продукции утверждает, что потребители предпочитают продукты, которые обладают наилучшими функциями в области качества, производительности и инноваций.

В рамках этой концепции маркетинговые стратегии фокусируются на постоянном усовершенствовании продукции.

Качество и совершенствование продукции являются важными составляющими маркетинговых стратегий, а порой и единственной их частью. Сосредоточенность только на продукции компании также может привести к маркетинговой близорукости.

Например:

Предположим, что компания выпускает лучшие в мире дискеты. Но нужны ли дискеты покупателям?

Покупателям нужно что-то для хранения данных. Это может быть USB-накопитель, SD-карты памяти, внешние жесткие диски и т.п.

Поэтому компания не должна стремиться к тому, чтобы сделать лучшую дискету. Она должна сосредоточиться на том, чтобы удовлетворить нужды покупателей в области хранения данных.

Концепция продаж

Концепция продаж основана на идее, что «покупатели не будут покупать продукцию фирмы в достаточном количестве без масштабных усилий по рекламе и продажам».

Здесь руководство думает о создании торговых сделок, а не о построении долгосрочных и прибыльных отношений с покупателями.

Другими словами:

Цель – продать то, что делает компания, вместо того, чтобы делать то, что хочет рынок. Подобная агрессивная программа продаж создает очень высокие риски.

В концепции продаж маркетолог предполагает, что уговорит покупателя купить продукт, и покупателю он понравится. А если не понравится, покупатель, скорее всего, забудет свое разочарование и позже снова купит этот продукт. Обычно это оказывается очень плохим и затратным предположением.

Как правило, концепция продаж применяется к невостребованным товарам. Невостребованные товары – это те товары, о которых сами покупатели не задумываются, например, страховка или донорство крови.

Эти отрасли должны уметь находить перспективных покупателей и убеждать их в преимуществах продукции.

Концепция маркетинга

Концепция маркетинга подразумевает, что «достижение целей организации зависит от понимания потребностей и желаний целевых рынков, и предоставлении желаемого удовлетворения лучше, чем конкуренты».

Здесь управление маркетингом принимает подход ориентированности на покупателя.

В рамках концепции маркетинга дорогами к продажам и получению прибыли становится фокус на покупателях и их ценности.

Концепция маркетинга является ориентированной на покупателя философией «почувствуй и среагируй». Задаче не в том, чтобы найти правильных покупателей для своего продукта, а наоборот, найти правильный продукт для своих покупателей.

Концепция маркетинга и концепция продаж являются полярными противоположностями.

Различия между концепцией маркетинга и концепцией продаж

Начальная точкаФокусСредстваЦель
Концепция маркетингаФабрикаСуществующая продукцияПродажа и продвижениеПрибыль через объем продаж
Концепция продажРынокНужды покупателяИнтегрированный маркетингПрибыль через удовлетворенность покупателя
Концепция продажКонцепция маркетинга
1Предпринимает масштабные усилия по продаже и продвижениюПредпринимает следующие действия: изучение рынка
2Концепция продаж подходит для невостребованных товаров – тех товаров, о которых покупатели обычно не задумываются, например, о страховке или донорстве крови.Концепция маркетинга подходит практически для каждого типа продукции и рынка.
3Фокус концепции продаж начинается на уровне производства.Фокус концепции маркетинга начинается с понимания рынка.
4Любая компания, следующая концепции продаж, принимает на себя высокий рискКомпании, следующие концепции маркетинга, испытывают меньший риск и неопределенность.
5Концепция продаж предполагает: «продукт понравится покупателям, которых уговорили его купить. Или, если не понравится, они, возможно, забудут о разочаровании и снова его купят».Вместо предположений, концепция маркетинга узнает, что на самом деле нужно покупателю, и действует соответственно.
6Концепция продаж делает плохие предположения.Концепция маркетинга работает на основании фактов, собранных при помощи подхода «ориентация на рынок и покупателя».

Концепция социального маркетинга

Общество (благополучие людей)
Концепция социального маркетинга
Покупатели (удовлетворение)Компании (прибыль)

Концепция социального маркетинга задается вопросами там, где чистая концепция маркетинга упускает из вида возможные конфликты между сиюминутными желаниями покупателей и их долгосрочным благополучием.

Концепция социального маркетинга утверждает, что «маркетинговая стратегия должна давать покупателям ценность таким образом, чтобы поддерживать или улучшать благополучие и потребителей, и общества».

Она требует устойчивого маркетинга, социально и экологически ответственного, который удовлетворяет текущие нужды потребителей и компаний, но также сохраняет или улучшает способность будущих поколений удовлетворять свои нужды.

Концепция социального маркетинга ставит благополучие людей выше прибыли и удовлетворения желаний.

Уже нажата аварийная кнопка глобального потепления, и нам необходимо переосмыслить, как мы используем наши ресурсы. Поэтому компании медленно, частично или полностью, начинают воплощать концепцию социального маркетинга.

Пример перевода статьи по тематике «Реклама и маркетинг».

Источник: https://swan-swan.ru/articles/biznes-i-marketing/pyat-koncepciy-marketinga-s-primerami/

Маркетинг — что это такое? Что такое маркетинговый подход

Маркетинговые идеи. Понятие и исходные идеи маркетинга. А что означают эти цифры

     Нынче модное слово «маркетинг» звучит повсюду.

О маркетинге уже написано множество книг, бесчисленное число статей, этому, одному из наиболее важных вопросов предпринимательства, посвящены тысячи исследований, пособий и учебников.

Только одно перечисление их заняло бы довольно объемную книгу. Но  много людей так и не понимают правильного значения этого понятия. Одни считают его почти ругательством, другие — каким-то волшебством, приносящим прибыль. 

                                               Введение

     Несмотря на то, что теме маркетинга посвящено огромное количество литературы, сайтов и статей, даже у большинства бизнесменов нет четкого представления об этом понятии. Обратимся к статистике.

     По мнению некоторых исследователей, 90-95% людей ассоциирует маркетинг с продвижением, рекламой и пиаром, мероприятиями по стимулирования сбыта продукции. Т.е.

с процессом, получившем наименование «промоушн». Но для бизнеса смешивание понятий «маркетинг» и «промоушн» может иметь очень негативные последствия.

Промоушн является лишь элементом, часто не самым важным, маркетинга.

     Промоушнопределяется продуктом или услугой. Это означает, что у бизнеса уже имеется продукт или услуга, которые требуется продать.

Но если бизнесмен начинает задумываться о маркетинге, когда требуются только мероприятия по стимулированию сбыта, то он явно опоздал.

Маркетинговые технологии должны применяться задолго до того, как о продукте или услуге вообще имеется какое-либо представление.

                               Что такое маркетинг

     Большое обилие литературы и исследований по маркетингу породили и множество различных определений маркетинга. Я насчитал их около 100. Думаю, что этих определений гораздо больше. Но суть всех определений практически одинакова. Я приведу лишь несколько определений для примера.

    «Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, территории и идеи посредством обмена»

                     (Джоэл Эванс, Барри Берман, США, 1987 г.)

     «Маркетинг это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя.»                                                                                                                  (Берни Гудрич, США,1960 г.)

      Конечно, нельзя обойти вниманием определение, которое дал один из «отцов» современного маркетинга Филип Котлер:

     «Маркетинг — есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания предложения и обмена товаров (идей, услуг и т.д.)«

     Ну и Википедию не следует забывать. Вот определение маркетинга из Википедии:

     «Маркетинг(от английского слова «marketing») — в буквальном переводе с английского означает «действие на рынке», «рыночную деятельность» — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для бизнеса. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.»

     Как видим, маркетинг, это не набор мероприятий по стимулированию сбыта продукции, это гораздо более обширное понятие, включающее в себя все аспекты управления бизнесом.

                            Давайте упрощать понятия

     Давайте попытаемся упростить понятия. И в упрощенной форме представим маркетинг в виде диаграммы.

     Как видим, маркетинг охватывает практически все сферы бизнеса. В центре маркетинга находится продукт. Сегодня уже неактуально рассуждать о качестве продукта и качестве сервиса. Если качество продукта или сервиса не соответствуют требованиям рынка, все остальные составляющие маркетинговой деятельности теряют смысл.

Если бизнесу и удается, благодаря рекламе или обаянию продавца, продавать некачественный продукт, то это означает, что удалось просто обмануть клиента. Безусловно, это может продолжаться только непродолжительное время. То же можно сказать и о цене продукта или услуги.

Если цена продукта не соответствует ожиданиям рынка, долго на рынке этот продукт не продержится.

     Вокруг продукта находятся важнейшие составляющие маркетинга для успешного вывода продукта на рынок и его продвижения. Остановлюсь на них кратко, т.к. каждой из них следует посвятить отдельную статью.

     Информация. Сюда следует отнести все исследования рынка, информацию о потребителе, данные о конкурентах.

  Управление. Имеется в виду управление продвижением продукта или услуги от возникновения бизнес-идеи, ее реализации до окончания жизненного цикла продукта.

Сюда входит разработка стратегии вывода продукта на рынок и его продвижения, контроль за выполнением стратегических планов, решение вопросов финансирования и контроль за движением финансовых потоков.

Если в бизнесе имеется только один продукт, то по сути управление продвижением продукта будет являться и управлением всего бизнеса.

    Производство. Все, что относится к производству продукта – технология, оборудование, кадры. Задача производства – изготовление необходимого количества продукта с заданными качеством и себестоимостью (или ценой).

   Промоушн. Как я уже писал выше, многие считают промоушн именно маркетингом. Надеюсь, из диаграммы видно, какая это грубая ошибка. Хотя для многих продуктов, особенно новых, промоушн очень важен.

     Вообще, нет иерархии важности в составляющих маркетинга. Они все тесно переплетены между собой, бывает, входят в противоречия, требующие компромиссных решений. Но пренебрежение каждой из них имеют очень негативные последствия.

          Что такое маркетинговый подход к продукту или услуге

     Маркетинговый подход позволяет определить, какие продукты или услуги могут удовлетворить потребности и желания потребителей сегодня.

Выяснив данный вопрос до начала производства продукта или услуги, бизнес (особенно малый бизнес) сможет избежать проблем несоответствия предлагаемого к производству продукта потребительским потребностям.

Прежде всего, маркетинг должен быть ориентирован на покупателей, а не на продаваемый продукт.

     Поэтому и главная задача производства заключается именно в выпуске такого продукта или услуги. И возможности производства должны позволять это сделать. И очень точно звучит фраза Мои Али, поясняющая сущность маркетингового подхода:

     «Производить то, что можно продать, а не продавать то, что можно произвести.»

    Думаю, более точно сказать очень сложно.

    Ну а теперь давайте на мгновение представим себе, что было бы если бы все бизнесы сосредотачивали свои усилия только на производстве  уже доступной им продукции и сбыте произведенной продукции.

Отбросьте из диаграммы функцию информации, что бы бизнес перестал реагировать на изменения потребительского спроса, которые имеют место в нашем очень бурно развивающемся мире. Нетрудно догадаться, что человечество всегда пользовалось бы одними и теми же предметами.

В наших квартирах не было бы оборудования, которое облегчает домашнюю работу, не стало бы компьютеров в офисах и машин на улице. Не было бы интернета и мобильников и еще много чего не было бы. Прогресс бы остановился.

      Я думаю, что даже в мыслях такое трудно себе представить. Бизнесы, практикующие маркетинговый подход не погрязнут в рутине и не станут производить одни и те же, уже не имеющие реального спроса, продукты. Такие бизнесы заботятся о своем будущем и выпускают продукты, которые удовлетворяют меняющимся потребностям покупателей.

     В ходе маркетингового подхода планируются, разрабатываются, производятся и предлагаются в распоряжение потребителей продукты и услуги, позволяющие им поддерживать и улучшать свой уровень жизни, удовлетворять свои потребности.

                                         Заключение

     Надеюсь, что прочитав эту статью, стало понятнее, чем занимается маркетинг, стало понятно, что маркетинг — это гораздо большее, чем просто мероприятия по стимулированию сбыта, что маркетинг охватывает все аспекты управления бизнесом.

     Конечно, в рамках одной статьи довольно тесно рассказу о маркетинге. Я надеюсь продолжить эту тему в дальнейших публикациях.

Источник: https://malbusiness.com/chto-takoe-marketing-chto-takoe-marketingovyiy-podhod/

Лучшие маркетинговые идеи мира: восхищаемся и извлекаем уроки

Маркетинговые идеи. Понятие и исходные идеи маркетинга. А что означают эти цифры

Для большинства некрупных агентств создание и проведение рекламной кампании, которая привлечет миллионы людей и тысячи продаж, — дело почти недосягаемое. Тем не менее, ежегодно мы узнаем об ошеломительных маркетинговых инициативах международных кампаний, просто поражающих сочетанием гениальной идеи, своевременного решения и безупречной реализации.

Давайте рассмотрим несколько примеров, с которых не только можно, но и категорически нужно брать пример — и объясним, почему.

«Зараженный» биллборд к фильму «Заражение»

Warner Brothers Canada, Curb Media и рекламное агентство Lowe Roche по-особому подошли к вопросу продвижения нового фильма Стивена Содерберга «Заражение» — о неизвестном науке вирусе, передающемся по воздуху.

Они наняли группу микробиологов и иммунологов, которые разработали специальный рекламный щит со смесью бактерий на основе пенициллина, помещенных под стеклянную крышку. Своеобразный биллборд был установлен в витрине сдающегося в аренду помещения в самом центре Торонто.

Благодаря специально установленному температурному режиму, бактерии росли и размножались, образуя, со временем, надпись «Заражение» под стеклом. Естественно, такая картина не могла не привлечь внимание каждого прохожего.

Рядом с бордом помещалась информация о будущем фильме, а также приглашение ко всем читателям посмотреть его в местных кинотеатрах.

В итоге кампания получила тонну откликов и несколько престижных наград. Это одна из тех идей, которая ударяет кому-то в голову и первое время кажется слишком сумасбродной, но при достойной реализации просто ошеломляет результатом.

УРОК: не бойтесь быть «партизаном»

Идея станет вирусной, если она будет ломать мозг стереотипы традиционного ведения рекламных кампаний.

Политика в помощь «7-Eleven»

Во время избирательной кампании промежуточных выборов, президент Барак Обама обвинил республиканцев в том, что они «стоят, наблюдают за демократами и потягивают «Slurpee» (прохладительный напиток), в то время, когда демократы делают за них всю работу.

После выборов, находясь в отличном настроении, Обама пошутил, что подумывает о проведении «Slurpee» –Саммита в Белом Доме, куда он пригласил бы представителей республиканцев.

«7-Eleven», крупнейшая сеть супермаркетов по всему миру, тут же подхватила эту идею и превратила ее в прекрасную рекламную кампанию для напитка: они моментально разработали новую визуализацию и разместили ее на всех носителях — осла (символ демократической партии) и слона (символ республиканской партии), распивающих один и тот же напиток — «Slurpee».

По стране колесили десятки и сотни грузовиков с этим изображением, напоминая американцам о популярности товара. Некоторое время даже разрабатывался специальный фиолетовый вид «Slurpee» — созданный на основе смешанного красного и синего — для особых любителей национальной символики.

УРОК: обращайте внимание

Всегда будьте в курсе последний событий и социальных трендов — отличная идея в подходящий момент легко станет гениальной.

Программа амбассадоров от «Lululemon Athletica»

Вместо того, чтобы потратить традиционные миллионы долларов на приглашенных звезд, как это делают «Nike» и «Adidas», небольшая компания спортивной одежды «Lululemon Athletica» пошла другим путем: с самого момента основания фирмы в 1998, здесь работает специальная программа амбассадоров бренда.

В ее рамках на работу принимаются различные инструктора и фитнес-тренеры, которым предлагается пакет обмундирования на $1000 взамен на его использование. То есть им ничего не нужно делать, кроме как вести тренировки в одежде от «Lululemon Athletica», получаемой бесплатно. И это отличная идея: звезды спорта поражают и притягивают, но они слишком далеко.

А вот фитнес-инструктор совсем рядом и его выбор обязательно повлияет на учеников.

УРОК: используйте «мелкие авторитеты»

Найдите способ превратить своих постоянных клиентов в настоящих приверженцев вашего бренда — и дело сделано. Они будут остро отстаивать ваши интересы и привлекать к вам новых и новых людей.

«Museum of Me» от Intel

Чтобы продемонстрировать мощность своего нового ядерного процессора второго поколения, в Intel придумали кампанию «Visually Smart». После маркетологам нужно было создать связь между этим продуктом и идеей «визуализации» человеческой жизни. В работе с японским диджитал-агентством «Projector» на протяжении пяти месяцев был разработан проект «Museum of Me».

Это специальное -приложение, позволяющее, проанализировав ваши фотографии и записи, в считанные секунды создать короткометражный фильм с полным архивом вашей социальной жизни. Приложение стало вирусным и использовалось более миллиона раз за 5 дней без каких-либо вложений на рекламу.

«Мы обратились напрямую к эмоциям людей и получили моментальный ответ», — так комментирует успех проекта маркетолог Intel.

УРОК: переходите на личности

Не так-то просто достучаться до эмоций людей, когда речь идет о компьютерном оборудовании…. Intel прекрасно удалось это сделать посредством обращения к каждому человеку лично.

Социальный конкурс от About.me

Популярный сервис About.me, принадлежащий американскому медийному конгломерату AOL Inc, придумал простой, но далеко идущий конкурс в соцсетях для повышения своей популярности. Сам по себе сервис используется для агрегации всей он-лайн инфы о себе на единой целевой странице.

По условиям конкурса, человек, получивший больше всего на своей странице About.me, выигрывал бесплатное размещение на рекламном щите прямо на Таймс-сквер в центре Нью-Йорка плюс билет до этого самого Нью-Йорка в придачу, — чтобы проверить свой приз.

Мотивированные обещанным призом конкурсанты должны были стать в пять раз активнее в соцсетях, приглашая своих друзей проать за них на About.me. Некоторые из них даже создавали собственные видео и раздавали листовки на оживленных перекрестах с призывами отдать голос. В итоге about.

me получил результат, превзошедший все ожидания.

УРОК: поднимите ставки

Дайте вашим клиентам основание для того, чтобы помочь вам продвигаться. Просто помогите им захотеть помочь вам :)

Приход «Spotify» на американский рынок

Когда потоковый музыкальный сервис «Spotify», на счету которого более 10 миллионов пользователей в Европе, прибыл в США, перед ним стояла нелегкая задача. Здесь уже полноценно правили сразу несколько крупных сервисов: «Pandora», «Rhapsody», «Google Music» и другие.

Сначала маркетологи «Spotify» сосредоточились на привлечении пользователей с высоким показателем Klout, дабы те автоматически рекламировали площадку своим фолловерам. А затем они просто ограничили количество бесплатных подписок и выдавали их только по инвайтам.

И рейтинг сервиса вырос в разы! К настоящему времени «Spotify» представляет достойную конкуренцию другим американским музыкальным гигантам и не прекращает привлекать новых подписчиков.

УРОК: будьте эксклюзивны

Всего два слова: «только по приглашению» — и у вас уже появится очередь из зевак, желающих заглянуть внутрь и хотя бы одним глазком узнать, что же вы тут прячете.

Реклама от «Method»

Когда компания «Method», производитель бытовой эко-химии из Сан-Франциско, выходила на рынок, казалось почти нереальным ее стремление переубедить заядлых покупателей тайдов и ариэлей, что одна менее чем пол-литровая бутылочка в состоянии справиться с 50 стирками автоматической машины. И это все лишь при 200 000 долларов бюджета на рекламу!

Создатель компании Эрик Райан решил, что лучше всего это сделать руками самих покупателей.

В паре с агентством «Mekanism» была разработана рекламная кампания, в рамках которой представители «Method» просили зрителей записать на видео самих себя, выполняя несколько оговоренных условий, и выслать это видео в «Method» для дальнейшей обработки.

Откликнулись около 350 участников. Но полученный в итоге ролик стал самым просматриваемым видео недели на , а количество подписчиков компании в возросло на 68%.

УРОК: разговаривайте с потребителем

Поговорите с клиентами: бренд, который участвует в диалоге, будет намного успешнее того, который предпочитает читать лекции.

Apple и Siri

Ни один список крутых маркетинговых идей не обойдется без Apple. В 2011 году они впускали свой очередной iPhone — тогда четвертый — и главным его обновлением была Siri — ой проводник, исполняющей множество задач.

Десяток выпущенных 30-секундных рекламных роликов с разными сценариями взорвали СМИ: в них демонстрировалось, как ловко Siri работает под диктовку, назначает встречи, отправляет сообщения и даже заказывает кофе.

Одним словом, Apple еще раз показали, как они облегчают и упрощают нашу жизнь.

УРОК: решите проблему

Если вы сосредоточитесь на том, какую проблему помогает решить товар или услуга, — это всегда будет беспроигрышной ставкой. Такую ставку сделали и в Apple. А кто, как не они, могут лучше всех убедить нас раскошелиться на вещи, о необходимости которых мы никогда и не догадывались?

«Zippo» и Олимпийский огонь

Помните, как во время торжественного путешествия Олимпийского огня в 2014, на виду у многих миллионов телезрителей, пламя потухло в руках одного из спортсменов? Он тогда не растерялся и воспользовался помощью стоявшего неподалеку охранника, зажегшего огонь зажигалкой «Zippo» из своего кармана.

Весь мир шумел: огонь погас! А представители «Zippo» не растерялись и тут же сделали стоп-кадр этого момента главным изображением профиля во всех своих соцсетях.

Олимпийский огонь зажжен «Zippo»! Маркетологи компании не могли и надеяться на такой подарок судьбы, но, получив его, вовремя сориентировались и использовали на максимум.

УРОК: быстро соображайте

Иногда судьба будет преподносить вам подарки в виде идеальных условий для тех или иных рекламных решений. Главное — не прозевать их и все сделать правильно.

Источник: https://inweb.ua/blog/brillian-marketing-ideas-and-lessons/

1. Маркетинг: основные понятие, функции, виды, концепции

Маркетинговые идеи. Понятие и исходные идеи маркетинга. А что означают эти цифры

Эл Райс, Джек Траут «Маркетинг – это война, в которой конкурент является вашим противником, а покупатель – территорией, подлежащей завоеванию».

Американская ассоциация маркетинга ил АМА (01.02.2007): «Маркетинг – это деятельность, совокупность институтов и процесс создания, продвижения, распространения и обмена предложениями которые имеют ценность для потребителей, клиентов, партнёров и общества в целом».

Некоммерческое Партнерство «Гильдия Маркетологов» (2010 г.): «Маркетинг – система управления разработкой и продвижением товаров и услуг, обладающих ценностью для потребителя, производителя и общества в целом на основе комплексного анализа рынка».

Термин имеет английское происхождение и возник в экономике в конце XIX века в США: от слова market, что переводится как рынок; с англ.marketing – действие на рынке. В общем смысле маркетинг означает организацию деятельности предприятия в условиях рынка для удовлетворения потребностей покупателей.

На развитие теории маркетинга повлияли экономическая доктрина меркантилистов (XVII в.), в которой благосостояние народа создаётся не производством, а внешней торговлей, в результате чего происходит постепенное накопление капитала внутри государства.

Современное толкование маркетинга:

1) маркетинг как управленческая концепция современного предпринимательства, которая формирует образ мышления и образ действий организации на рынке;

2) важнейшая функция, координирующая производственные усилия
и сбыт, финансы, управление персоналом для достижения стратегических и оперативных целей организации;

3) деятельность, направленная на исследование рынка и его сегментов с использованием специальных процедур и методов, а также на разработку решений в области продуктовой, ценовой, распределительной и коммуникативной политики организации;

4) основной принцип, в соответствии с которым все решения разрабатываются на основе полученной в процессе маркетинговых исследований информации о рынке, конкурентах, потребителях и направлены на удовлетворение их потребностей;

5) инструмент, позволяющий преодолеть противоречия между спросом и предложением, а также формирующий конкурентные преимущества;

6) метод (например, в современном менеджменте решения принимаются и регулируются с помощью маркетинг-контроллинга).

Следовательно, маркетинг является философией управления в условиях рынка, ориентированной на эффективное использование потенциальных возможностей и ресурсов для более полного удовлетворения требований потребителей.

История развития маркетинга

  • 1902 г. – Первые курсы по маркетингу в университетах США.
  • 1926 г. – создана Национальная ассоциация маркетинга и рекламы, далее переименовано в Американское общество маркетинга.

  • 1973 г. – на базе АОМ возникает Американская ассоциация маркетинга (АМА), затем подобные организации появились во Западной Европе, Канаде, Австралии и Японии.

  • 1940-1950 –е гг. XX в. – слияние маркетинга с теорией менеджмента, образовав новую рыночно – ориентированную теорию управления или маркетинг-менеджмент.

Концепции маркетинга

В маркетинге часто используются два понятия «управление маркетингом» и «маркетинговое управление», которые, несмотря на некоторую схожесть, имеют существенные содержательные различия.

Более понятными эти различия становятся при изучении управленческих концепций маркетинга, возникновение которых связано с его эволюцией и развитием.

На первом этапе – формирования и развития концепций управления маркетингом предприятия с начала и до середины ХХ века – всемирную популярность получили исторические «прототипы» маркетингового инструментария, которые трансформировались в такие концепции управления маркетингом, как совершенствование производства, совершенствование товара, интенсификация коммерческих усилий (табл. 1).

Таблица 1 – Концепции управления маркетингом

В результате динамичного изменения внешней среды эти концепции вышли за рамки отдела маркетинга организации и приобретают общий характер, т. е. становятся приоритетными для всей организации.

На втором этапе – с 50-х годов ХХ века и по настоящее время – своё развитие получили концепции маркетингового управления (табл. 2).
К ним относят: концепции собственно маркетинга (П. Друкер), просвещенного маркетинга (Ф.

Котлер), а также концепции маркетингового управления (Ф. Котлер), конкурентной рациональности (П. Диксон), стратегического маркетинга (Ж.-Ж. Ламбен), максимаркетинга (С. Рэпп и Т. Л. Кол­линз), маркетинга отношений (Д. Пеппер и М.

Роджерс), мегамаркетинга (Ф. Котлер).

Система маркетинга –это комплекс рыночных отношений и информационных потоков, которые связываюторганизацию с рынком сбыта.
В общем виде можно выделить четыре целисистемы маркетинга:

  1. достижение максимально возможного потребления, т. е. необходимо облегчать и стимулировать максимально высокое потребление, которое приведет к росту производства, занятости и богатства. За всем этим кроется утверждение, что чем больше люди покупают и потребляют, тем счастливее они становятся;
  2. достижение максимальной потребительской удовлетворённости, а не максимально возможного уровня потребления;
  3. предоставление максимально широкого выбора потребителю
    с помощью максимально возможного товарного разнообразия;
  4. максимальное повышение качества жизни. Это понятие включает: качество, количество, ассортимент, доступность стоимости товаров, рост разнообразия и объемов услуг; качество окружающей и культурной среды.

Задачи управления маркетингом на предприятии

  • отбор целевых рынков и их отдельных сегментов;
  • формирование условий увеличения производства, поддержания
    и расширения существующих, захвата новых перспективных рынков;
  • выбор, разработку и продвижение новых товаров и услуг, соответствующих общественным потребностям, поиск для них рыночной ниши;
  • предотвращение выпуска продукции, не пользующейся спросом;
  • определение основ ценовой политики;
  • рационализация системы и методов распространения товара, воздействия на посредников и потребителей;
  • обеспечение экономного использования всех видов ресурсов;
  • организация служб маркетинга, его планирование, контроль;
  • формирование комплекса стимулирования спроса и сбыта (ФОССТИС), используемого для того, чтобы вызвать желательную реакцию клиентов;
  • создание условий для социально ориентированной деятельности фирмы.

Цифровой маркетинг: понятие и функции

Цифровой маркетинг – это интерактивный маркетинг взаимодействия, основанный на применении информационно – коммуникационных технологий, в первую очередь, связанных с Интернет,  для создания ценностного предложения, ориентированного на покупателя, партнера, пользователя и общества в целом.

Причины развития цифрового маркетинга:

1.Интернет сделал информацию вседоступной и бесплатной

2.Мобильные сети и устройства позволили глобально охватить аудиторию, которые всегда на связи, доступны.

3.Клауд – компьютинг – предоставил во всеобщее пользование возможности по размещению и хранению информации, различных инструментов и приложений.

Функции цифрового маркетинга

  1. Digital Customer. Создание «цифрового портрета» потребителя на основе изучения его покупательского поведения, «цифрового следа» в интернет, социально-демографических и других характеристик в соцсетях
  2. Digital Competition (цифровая конкуренция) . Анализ конкурентов становится более простым на основе применения инструментов цифрового маркетинга при анализе сайтов, интернет-активностей, страниц и публикаций в соцсетях.
  3. Digital Communication. Продвижение товаров через интернет сайты, социальные сети,  мобильные приложения, SMS и мессенджеры
  4. Digital Product. Разработка кастомизированного продукта на основе применения цифровых технологий
  5. Digital Pricing. Ценообразование на основе анализа большого количества предложений товаров и услуг в интернете с применением технологий оплаты через интернет-сервисы.
  6. Digital Distribution. Электронная коммерция. Заказ и доставка товаров через интернет с использованием систем отслеживания логистических операций, а также дронов для доставки товаров.

Источник: https://prezentashki.ru/lektsii-po-marketingu/1-marketing-osnovnye-ponyatie-funktsii-vidy-kontseptsii

Умный водитель
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: